常見問題
1、民生證券是國企嗎？
答：民生證券股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化，既有民營股東又有國有企業(yè)股東，是一家混合所有制證券公司。
2、如何辦理撤銷指定交易、轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)？
答：客戶持相關(guān)證件到民生證券營業(yè)部辦理。
3、如何辦理客戶保證金賬戶的掛失、解掛？
答：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)辦理客戶保證金管理賬戶卡的掛失與解掛，掛失后客戶不能從保證金管理賬戶卡取款，掛失客戶可隨時在銀行柜臺辦理解掛手續(xù)。
4、第三方存管方式和以往方式的異同？
答：不同點(diǎn)：按照“券商托管證券，銀行存管資金”的原則，將客戶保證金由過去的券商管理，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的銀行管理。 相同點(diǎn)：證券交易操作方式保持不變。
5、權(quán)證如何行權(quán)？權(quán)證行權(quán)的結(jié)算價格怎么計算？
答：權(quán)證持有人行權(quán)的，應(yīng)委托交易所會員通過交易所交易系統(tǒng)申報。權(quán)證行權(quán)的申報數(shù)量為100份的整數(shù)倍。行權(quán)申報指令當(dāng)日有效，當(dāng)日可以撤消；當(dāng)日買進(jìn)的權(quán)證，當(dāng)日可以行權(quán)；但當(dāng)日行權(quán)取得的標(biāo)的證券，當(dāng)日不得賣出，可于次一交易日賣出。標(biāo)的證券結(jié)算價格為行權(quán)日前十個交易日標(biāo)的證券收盤價的平均數(shù)。
6、客戶如何辦理銷戶手續(xù)？
答：銷戶分以下兩種情形：1、若您開戶時屬臨柜開戶，銷戶需要本人持身份證在交易時間親臨營業(yè)部柜臺辦理。2、若您是非現(xiàn)場開戶，可以通過網(wǎng)上銷戶，具體辦理路徑為：下載“民生財富匯”手機(jī)軟件，進(jìn)入“業(yè)務(wù)辦理”-“其他”-“賬戶銷戶”辦理。溫馨提示：銷戶需要在當(dāng)天賬戶無任何流水、無任何資產(chǎn)(包括股票和資金）的前提下辦理；融資融券賬戶不能通過網(wǎng)上申請銷戶，需要臨柜辦理。
7、客戶如何辦理網(wǎng)上交易等業(yè)務(wù)？
答：客戶持相關(guān)證件到民生證券證券營業(yè)部辦理相關(guān)手續(xù)，或通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)自助開通相關(guān)業(yè)務(wù)。
8、實行第三方存管客戶需要做什么？
答：所有客戶辦理第三方存管時需先到民生證券營業(yè)部確認(rèn)客戶密碼，然后到存管銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約并領(lǐng)取保證金管理賬戶卡；如是代理人，須先到民生證券營業(yè)部辦理代理人關(guān)系確認(rèn)書《民生證券客戶代理關(guān)系證明》，再到存管銀行指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取保證金管理賬戶卡；機(jī)構(gòu)客戶先到民生證券營業(yè)部領(lǐng)取《機(jī)構(gòu)客戶信息確認(rèn)函》，再到存管銀行指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取保證金管理賬戶卡，開設(shè)對公結(jié)算賬戶。
